En este verano hemos lanzado a través de este sitio una encuesta para comprender mejor o comprender los hábitos de nuestros clientes o visitantes cuando se trata de zapatos y luego tacones altos.
Sinceramente, no esperábamos una cantidad tan grande de opiniones, porque las respuestas a nuestro cuestionario fueron diferentes, varios cientos, y todos llenos de ideas de las que no podemos más que mejorar el servicio ofrecido, mejor integrandolo con los deseos de las mujeres que aman hacer Compras online, sobre todo, como en el caso de este sitio web, cuando se habla de zapatos.
El cuestionario, formado por 10 preguntas en total, ha puesto de manifiesto como factor principal que las mujeres eligen el canal web de compras en esencia por dos buenas razones: en primer lugar en línea se encuentran productos exclusivos que normalmente no se encuentran tan fácilmente en las tiendas, sobre todo cuando hablamos de tacones muy altos, en segundo lugar el precio, muchos clientes nos han explicado que incluso encontrando un par de zapatos similares a los nuestros, el precio es mucho más del doble de lo que se esperaría pagar en línea.
Por lo tanto, las mujeres para sus zapatos y tacones prefieren precisamente, las compras en línea.
Sin embargo, entre las diversas preguntas del cuestionario se ha puesto de manifiesto una realidad totalmente italiana, ya que sólo el 10% de las mujeres ha declarado que compran calzado en línea. ¿ Por qué? Poco familiariza con los sitios web y poca paciencia para publicar un pedido.
Con todo el esfuerzo que podemos prever, simplificar más allá de los procedimientos de orden es imposible para nosotros. En estos meses hemos trabajado también en esto, ahora comprar en este sitio es muy rápido, sólo tienes que introducir el producto en el carrito, compilar los datos y elegir cómo pagar. Hemos eliminado varios pasos y no podemos más allá por razones obvias.
Para nosotros esta información realmente nos desestabilizó, de hecho, esperábamos mujeres dinámicas y prácticas de la web, ¡pero la pregunta que nos parecía más obvia fue la que más nos quemó!
Aprendiendo la noticia hemos investigado y objetivamente a muchas mujeres (¡¡hasta el 45% de las órdenes que recibimos en los últimos 3 meses!!) se dejan ayudar por su marido o su novio para enviarlo!
Mujeres pero ¿qué nos hace sentir? El mundo es mujer, la web es mujer y usted no tiene paciencia para introducir algunos datos?
¡Nosotros no nos desmoronamos! Seguiremos trabajando para simplificar aún más y nos mantendremos siempre a disposición de todas para ayudarlas y guiarlas en sus compras en línea, una sola nota: No tengas miedo de equivocarte, cometiendo errores, incluso una orden de zapatos, se aprende y en cualquier caso nosotros verificamos las órdenes uno por uno para no hacerte mal!