Devolución de un producto enviado a Italia

La devolución de un producto siempre es posible.

Para su comodidad hemos incluido los tiempos de devolución relevantes en cada ficha de producto.

Aquí están algunas reglas simples:

• Todas las demás marcas tienen políticas de devolución de 30 días.
• Per artPara artículos con un importe mínimo o superior a 50 euros, la devolución para su reemplazo es gratuita.

Solicitar una devolución es muy sencillo: solo tienes que abrir la página Mi cuenta. Por lo tanto, para los usuarios registrados antes de comprar, diríjase a Pedidos, junto a cada pedido realizado y regolaUna vez completado, encontrará el botón "Solicitar devolución". Siga este sencillo procedimiento. Si ha realizado una compra sin registrarse, deberá hacer clic en el botón. Procedimiento de inicio de devolución que encontrarás Tops, simplemente introduce tu número de pedido y correo electrónico.

Simplemente rellene el formulario de solicitud disponible y espere las instrucciones por correo electrónico para proceder correctamente.

Si tiene alguna pregunta, escríbanos a info@outletscarpeonline.ito consulte los condiciones de venta disponibles en el sitio web, que contienen todas las normas relativas a la compra.

Devolución de un producto enviado fuera de Italia

Como se indica enelle Condiciones de venta: Los productos enviados a otros países de la UE están sujetos a condiciones de devolución ligeramente diferentes. Siempre puede solicitar una devolución o un cambio, pero los términos son los siguientes:

• No más tarde de 30 días después de recibir la mercancía.
• La devolución corre siempre a cargo del destinatario, ya sea para un reemplazo o un reembolso.

El proceso de devolución se puede completar directamente en la sección Mi Cuenta. Simplemente regístrese si aún no lo ha hecho e inicie el proceso de devolución, que consta de unos pocos pasos sencillos.

Dirección a la que enviar la devolución:

Las devoluciones deben ser autorizadas por nosotros mediante un número RMA para su envío. Las devoluciones no autorizadas serán rechazadas y consideradas inválidas.