Reso di un prodotto Spedito in Italia

Il reso di un prodotto è sempre possibile.

Per tua comodità abbiamo inserito su ogni scheda prodotto le relative tempistiche di restituzione.

Ecco le poche e semplici regole:

• Tutti gli altri brand hanno tempi di restituzione di 30 giorni.
• Per articoli di importo minimo o superiore a 50 euro il reso per sostituzione è gratuito.

Richiedere un reso è semplicissimo: occorre aprire la pagina Mio Account. Quindi, per gli utenti registrati prima dell’acquisto, spostarsi su Ordini, al fianco ad ogni ordine effettuato e regolarmente completato, trovi il pulsante “Richiedi Reso”, basterà seguire la procedura molto semplice. Gli utenti che hanno invece effettuato un acquisto senza registrazione dovranno invece cliccare sul pulsante Avvia Procedura di Reso che trovano in alto, semplicemente inserire il numero di ordine e la mail.

Basta compilare il form di richiesta disponibile e attendere le istruzioni via email per procedere correttamente.

Per qualsiasi dubbio in merito, è possibile scriverci a info@outletscarpeonline.it, oppure visionare le condizioni di vendita disponibili sul sito, che contengono tutte le normative relative all’acquisto.

Reso di un prodotto Spedito non in Italia

Come indicato nelle condizioni di vendita, i prodotti spediti in altri paesi EU sono soggetti a condizioni di reso lievemente differenti. E’ sempre possibile chiedere il reso o la sostituzione ma con tali termini:

• Entro e non oltre 30 giorni dalla ricezione dei beni.
• Il reso è sempre a carico del destinatario, sia per sostituzione che per rimborso.

Quanto alla procedura di gestione del reso essa è da effettuarsi direttamente nell’area Mio Account, basta registrarsi se non lo si è fatto prima ed avviare la procedura di reso che prevede pochi e semplici passaggi.

Indirizzo a cui spedire il reso:

I resi devono essere sempre autorizzati da noi con numero di RMA per la spedizione, resi non autorizzati saranno rifiutati e considerati non validi.