Commander nos produits, c'est choisir notre professionnalisme, c'est pourquoi nous sommes clairs dès le départ sur notre façon de fonctionner. Voici un court décalogue delle questions que nos clients nous posent souvent dans notre section support. Pour tout autre doute ou explication concernant nos politiques ou tout ce qui n'est pas clarifié dans cette section, n'hésitez pas à nous contacter.
EST-IL POSSIBLE DE QUITTER OU CONSULTER LES AVIS ?
Absolument oui! Pour chaque produit acheté sur ce site, il est possible de laisser un avis. Vous pouvez également consulter les retours que d’autres utilisateurs nous ont fait ici : Zone de commentaires OutletScarpeOnline.it. Nous encourageons toujours nos clients à laisser des commentaires pour chaque achat effectué, la fiabilité de ce site est construite par des personnes comme vous, qui avant vous ont décidé de commander et donnent leur avis sur notre travail, nos services et sur les produits proposés.
COMBIEN DE TEMPS FAUT-IL POUR ARRIVER UN PRODUIT ?
Normalement, sauf indication contraire directement sur la fiche produit, l'expédition a lieu le jour ouvrable suivant la réception de la commande ou du paiement, chaque commande Il est expédié par courrier express SDA avec une livraison prévue dans les 24 heures. pour les sites majeurs, 72 heures pour les îles. expédition è Toujours assuré à notre charge.
COMBIEN COÛTE L'EXPÉDITION ?
La livraison est gratuite dans toute l'Italie, le coût de nos produits comprend l'emballage, la facturation et la livraison directe à l'adresse du destinataire. À cet égard, pour faciliter et accélérer la livraison des produits, nous suggérons toujours d'indiquer quiara le nom et le prénom qui sont présents à votre adresse. Un exemple, je m'appelle Miriam Bianchi et j'habite près Mario Rossi, afin d'éviter tout malentendu avec le transporteur, il est conseillé de l'indiquer dans la section "adresse" lors de la finalisation de la commande Miriam Bianchi chez Rossi Mario.
LE COURRIER EST PASSÉ ET JE N'ÉTAIS PAS À LA MAISON... MAINTENANT ?
Aucun problème! Le transporteur fait deux tentatives de livraison, après quoi il nous contacte, dans ce cas il vous contacteraemo par téléphone et je regarderaiemo ensemble pour prendre rendez-vous avec le transporteur pour la livraison. Si vous n'êtes jamais présent à votre domicile aux horaires prévus, nous pouvons également modifier l'adresse de livraison pour faciliter les opérations du coursier express.
QUELS MODES DE PAIEMENT ACCEPTEZ-VOUS ?
Vous pouvez payer en toute sécurité avec Paypal, Virement Bancaire, Paiement avec Cartau crédit, Klarna, Satispay.
EST-IL POSSIBLE DE PAYER À LA LIVRAISON ?
Non, nous n'acceptons pas ce mode de paiement car il est onéreux pour le client et non assurable.
SI LA TAILLE CHOISIE EST TROP PETITE/LARGE ? OU est-ce que je n'aime tout simplement pas le patron ?
Aucun problème! Vous disposez de 10 jours pour décider de conserver, d'échanger votre produit ou de le retourner pour obtenir un remboursement.
SI J'AI D'AUTRES DOUTES OU QUESTIONS ?
Contactez-nous! Utilisez le formulaire ci-dessus où vous trouverez toutes nos coordonnées. N'hésitez pas à nous écrire ou à nous appeler pour tout doute ou information non incluse dans ce petit guide. je t'aideraiemo nous. Vous pouvez également nous contacter par téléphone pour commander sur le site.
