Onze producten bestellen betekent kiezen voor onze professionaliteit. Daarom zijn wij vanaf het begin duidelijk over onze werkwijze. Hier is een korte decaloog delle vragen die onze klanten ons vaak stellen in onze ondersteuningssectie. Voor eventuele andere twijfels of uitleg over ons beleid of iets dat niet in deze sectie wordt opgehelderd, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.
IS HET MOGELIJK OM FEEDBACK TE VERLATEN OF TE RAADPLEGEN?
Absoluut ja! Voor elk afzonderlijk product dat op deze site wordt gekocht, is het mogelijk om feedback achter te laten. U kunt hier ook de feedback raadplegen die andere gebruikers ons hebben gegeven: Feedbackgebied OutletScarpeOnline.it. We moedigen onze klanten altijd aan om feedback achter te laten bij elke aankoop. De betrouwbaarheid van deze site is opgebouwd door mensen zoals jij, die vóór jou besloten om te bestellen en hun mening gaven over ons werk, onze diensten en de aangeboden producten.
HOE LANG DUURT HET DUURT VAN EEN PRODUCT?
Normaal gesproken vindt de verzending, tenzij rechtstreeks anders aangegeven op de productfiche, plaats op de werkdag na ontvangst van de bestelling of betaling. Het wordt verzonden via een SDA-koerier en de levering wordt binnen 24 uur verwacht voor de belangrijkste locaties, 72 uur voor de eilanden. De scheepvaart è Altijd verzekerd op onze kosten.
HOEVEEL IS VERZENDING?
Verzending is gratis in heel Italië, de kosten van onze producten zijn inclusief verpakking, facturering en directe levering op het adres van de ontvanger. Om de levering van de producten te vergemakkelijken en te versnellen, raden we in dit verband altijd aan om wie in te voerenara de voor- en achternaam die op uw adres aanwezig zijn. Een voorbeeld: mijn naam is Mirjam Bianchi en ik woon vlakbij Rossi MarioOm misverstanden met de koerier te voorkomen, is het een goede gewoonte om dit in het gedeelte "adres" aan te geven bij het voltooien van de bestelling Miriam Bianchi bij Rossi Mario.
DE KOERIER GAAT VOORBIJ EN IK WAS NIET THUIS... NU?
Geen probleem! De koerier doet twee bezorgpogingen, waarna hij contact met ons opneemt, in dit geval neemt hij contact met u opemo telefonisch en ik kijkemo samen een afspraak maken met de koerier voor bezorging. Als u tijdens de geplande tijden nooit thuis bent, kunnen we ook het afleveradres wijzigen om de activiteiten van de koerier te vergemakkelijken.
WELKE BETAALMETHODEN ACCEPTEER JIJ?
U kunt veilig betalen met Paypal, Bankoverschrijving, Betaling met Cartnaar Credit, Klarna, Satispay.
IS HET MOGELIJK OM BIJ LEVERING TE BETALEN?
Nee, wij accepteren deze betaalmethode niet, omdat deze belastend is voor de klant en niet verzekerbaar is.
ALS DE GEKOZEN GROOTTE TE KLEIN/GROOT IS? OF HOU IK DE BAAS GEWOON NIET?
Geen probleem! U heeft 10 dagen de tijd om te beslissen of u uw product wilt behouden, ruilen of retourneren voor terugbetaling.
ALS IK NOG ANDERE TWIJFELS OF VRAGEN HEB?
Neem contact met ons op! Gebruik het bovenstaande formulier waar u al onze contactgegevens vindt. Aarzel niet om ons te schrijven of te bellen als u twijfels heeft of als u informatie heeft die niet in deze korte handleiding staat. ik zal je helpenemo Wij. U kunt ook telefonisch contact met ons opnemen om op de site te bestellen.
