Iets mis? Geen probleem, u heeft maximaal 30 dagen* de tijd om van gedachten te veranderen!
GRATIS RETOURPROMOTIE! Vanaf 3 februari de gratis gemaakt. Voor meer informatie over de werkwijze kunt u de productfiche of de verkoopvoorwaarden raadplegen.
Je hebt tot 30 dagen de tijd om je bestelling te retourneren*!
Vul gewoon het retourformulier in en wacht op de instructies! Het is heel simpel!
De terugbetaling vindt plaats binnen 15 werkdagen vanaf het moment dat de retourzending in ons magazijn is afgeleverd.
Zodra u de retourzending heeft aangevraagd via het onderstaande formulier, worden alle instructies die u moet volgen om verder te gaan, per e-mail verzonden.
Retouraanvragen** worden door ons binnen 48/72 uur verwerkt.
Aanvraagformulier voor productvervanging of retourzending
*Retourtijden zijn koninggolau aan de verkoopvoorwaarden.
**Belangrijk: Retouraanvragen met onjuiste gegevens, zoals namen, bestelnummers of andere gegevens, worden niet door het systeem geregistreerd. Wees alsjeblieft heel specifiek. Ook verzoeken wij onze klanten vriendelijk om niet opnieuw een retouraanvraag in te dienen. In dit geval overschrijft ons systeem het oude verzoek en werkt het de datums bij, waardoor het lang duurt voordat de instructies arriveren. Alle benodigde informatie werd op het moment van verzending door het systeem verzonden, rechtstreeks naar het e-mailadres dat werd aangegeven bij het bestellen. Elke retourzending moet door ons worden geautoriseerd met een RMA-nummer. Ongeautoriseerde retourzendingen zijn niet toegestaanaraZe worden niet geaccepteerd.
