Informations sur la confidentialité

Cette déclaration explique quelles données personnelles nous traitons lorsque vous visitez www. outletscarpeonline.it, créez un compte ou faites un achat, parce que nous les traitons et quels droits vous avez. Elle est rendue en vertu des art. 13 et 14 du règlement (UE) 2016 / 679 (RGPD) et du décret législatif. 196 / 2003 (Code privacy).

1 – Responsable du traitement

OutletScarpeOnline.it di Vito Santimone, Via J. Gagarin 36, 84025 Eboli (SA), P. IVA 05082060657.
E-mail : info@outletscarpeonline.it Téléphone: 366.36.45.414.

2 – Quelles données traitons-nous

  • Données du compte et des commandes : nom, prénom, adresses de livraison et de facturation, e-mail, téléphone, produits achetés, historique des commandes, retours et remboursements.
  • Données de paiement : résultat et références de la transaction. Les données complètes des cartes sont gérées directement par les prestataires de paiement et ne sont pas conservées par nous.
  • Communications : messages envoyés par e-mail, téléphone, formulaire de contact ou demande de retour.
  • Avis : nom affiché, note et texte, si vous choisissez de laisser un avis.
  • Données de navigation et cookies : adresse IP, type d’appareil et de navigateur, pages visitées. Pour plus de détails, consultez la Politique de cookies.
  • Newsletter : adresse e-mail et préférences, uniquement si vous vous inscrivez.

3. Pourquoi nous les traitons et sur quelle base juridique

  • Gérer compte, commandes, paiements, livraisons, retours, remboursements et assistance : exécution du contrat ou de mesures précontractuelles (art. 6.1.b RGPD).
  • Respecter les obligations fiscales, comptables et légales : obligation légale (art. 6.1.c RGPD).
  • Protéger le site, prévenir fraudes et abus (également via Google reCAPTCHA sur les modules): intérêt légitime ( art. 6.1.f GDPR).
  • Vous envoyer des e-mails sur des produits similaires à ceux que vous avez achetés et des invitations à noter la commande: intérêt légitime ( art. 130, alinéa 4, code de confidentialité). Vous pouvez vous opposer à tout moment avec le lien présent dans chaque email ou en nous écrivant.
  • Newsletter et communications promotionnelles : consentement (art. 6.1.a RGPD), révocable à tout moment.
  • Statistiques et publicité personnalisée via des cookies non techniques: consentement exprimé par l’intermédiaire du cookie bannière ( art. 6.1.a GDPR).

4. À qui nous communiquons les données

Les données ne sont communiquées qu’aux parties dont nous avons besoin pour vous fournir le service, qui agissent comme sous-traitants ou comme responsables autonomes :

  • Transporteurs et logistique : UPS pour les livraisons ; Toopost et SDA pour la gestion des retours.
  • Paiements : PayPal (également pour les cartes, Google Pay et Apple Pay), Klarna, Satispay et la banque pour les virements.
  • Services techniques : hébergeur du site (serveurs dans l’Union européenne), Google pour l’envoi des e-mails et pour reCAPTCHA, CookieYes pour la gestion du consentement aux cookies.
  • Statistiques et publicité : Google (Tag Manager, Analytics, Ads) et les autres outils éventuels indiqués dans la Politique de cookies, activés uniquement avec votre consentement.
  • Marketplaces : pour les commandes reçues via des marketplaces (ex. eBay), la marketplace elle-même.
  • Conseillers fiscaux et juridiques, autorités publiques lorsque la loi l’exige.

Les données ne sont ni diffusées ni vendues.

5 – Transferts hors de l’Union européenne

Certains prestataires, comme Google et PayPal, peuvent traiter des données également aux États-Unis. Dans ce cas, le transfert s’effectue sur la base du Data Privacy Framework UE-USA ou des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.

6 – Combien de temps conservons-nous les données

  • Commandes et documents fiscaux : 10 ans, comme prévu par l’art. 2220 du Code civil.
  • Compte : tant qu’il reste actif ou jusqu’à ce que vous en demandiez la suppression.
  • Newsletter : jusqu’au retrait du consentement.
  • Demandes d’assistance : le temps nécessaire pour les traiter et protéger nos droits en cas de contestation.
  • Cookies : pour la durée indiquée dans la Politique de cookies.

7 – L’apport est-il obligatoire?

Les données nécessaires à la commande (nom, adresse, e-mail, téléphone) sont obligatoires : sans elles, nous ne pouvons pas expédier l’achat. Les autres données sont facultatives.

8. Sécurité

Le site utilise une connexion chiffrée (HTTPS). L’accès aux données est limité aux personnes qui en ont besoin pour gérer les commandes et l’assistance.

9. Vos droits

Vous pouvez demander à tout moment :

  • l’accès à vos données et une copie ( art. 15 GDPR);
  • la rectification des données inexactes (art. 16) ;
  • la suppression ( art. 17);
  • limitation du traitement ( art. 18);
  • la portabilité des données (art. 20) ;
  • l’opposition au traitement fondé sur l’intérêt légitime et le marketing ( art. 21);
  • le retrait du consentement, sans effet sur les traitements déjà effectués.

Pour exercer vos droits, écrivez à info@outletscarpeonline.it : nous répondons sous un mois. Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès du Garante per la protezione dei dati personali.

10. Mises à jour

Cette notice peut être mise à jour. La version en vigueur est toujours publiée sur cette page.

Dernière mise à jour: 26 octobre 2026.

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