Avant d'acheter, ce petit guide vous apportera certainement des précisions supplémentaires, pour tout ce qui n'y est pas signalé, veuillez nous contacter.
– Si le numéro est incorrect lors de la commande, puis-je le remplacer ?
Oui, le remplacement est possible, si nécessaire lisez ce guide : Informations sur le changement de taille.
– Est-il possible de retourner les produits ?
Oui, tous nos produits sont vendus avec la formule « Satisfait ou Remboursé », pour obtenir toutes les informations à ce sujet vous pouvez en savoir plus en lisant les Conditions Générales de Vente.
- Où est ma commande?
Simple, une fois que vous avez passé une commande vous pouvez la suivre en ligne via ce site, il vous suffit de vous connecter à vos utilisateurs, puis de déplacer le mousi dans le menu « Mon compte » vous trouverez la rubrique « Afficher la commande », vous trouverez en entrant toutes les informations concernant l'état de votre commande, y compris l'état de traitement ou les codes de suivi pour suivre votre envoi en ligne.
- Comment puis-je payer?
Nous n'acceptons que les paiements sécurisés et traçables jusqu'à l'utilisateur. Parmi les paiements autorisés figurent :
- Paypal;
- Virement;
– Quelle est ma taille ?
Nous avons consacré un article entier à cette question artarticle que vous pouvez lire sur ce lien : Chaussures et bottes Trouver la bonne taille, quant à la mesure delle Nos chaussures suivent la norme italienne.
- Comment puis-je te contacter?
Vous pouvez utiliser le formulaire "Contactez-nous" dans le menu, vous trouverez tous nos numéros de téléphone et emails, nous répondons à tout le monde en quelques minutes, l'important est d'indiquer la bonne adresse email en cas de contact par email.
– Comment puis-je commander ?
Commander une paire de chaussures femme sur notre site est très simple, il suffit de sélectionner leartl'article que vous souhaitez, puis son numéro et éventuellement aussi la couleur, puis cliquez sur "Acheter" vous serez redirigé vers la page du panier, en quelques clics votre commande sera expédiée, si besoin vous pouvez également commander par téléphone en nous appelant au les coordonnées dans le formulaire de contact.
NB si votre numéro n'est pas disponible le système ne vous permettra pas de procéder à la commande, notre boutique en ligne est mise à jour en temps réel, il n'y a donc aucun risque de commander des produits en rupture de stock et indisponibles.
________________________________________________
Ce guide sera également mis à jour en fonction des questions que les clients nous posentarajour après jour. Pour tout ce qui n'est pas écrit ici, n'hésitez pas à nous contacter.
