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Preguntas frecuentes

Antes de comprar esta breve guía seguramente le brindaremos más aclaraciones; para cualquier cosa que no se informe en ella, contáctenos.

– Si el número es incorrecto al realizar el pedido, ¿puedo sustituirlo?

Sí, el reemplazo es posible, si es necesario lea esta guía: Información de cambio de tamaño.

– ¿Es posible devolver los productos?

Sí, todos nuestros productos se venden con la fórmula “Satisfecho o Reembolsado”, para obtener toda la información al respecto puedes conocer más leyendo las Condiciones Generales de Venta.

- ¿Donde esta mi orden?

Simple, una vez que haya realizado un pedido, puede seguirlo en línea a través de este sitio, simplemente conéctese con sus usuarios y luego mueva el mouSi en el menú "Mi Cuenta" encuentras el ítem "Ver Pedido", al ingresar encontrarás toda la información referente al estado de tu pedido, incluyendo el estado de procesamiento o los códigos de seguimiento para seguir tu envío en línea.

- ¿Como puedo pagar?

Solo aceptamos pagos que sean seguros y rastreables hasta el usuario, entre los pagos permitidos se encuentran:

  • paypal;
  • Transferencia bancaria;

– ¿Cuál es mi talla?

Hemos dedicado un artículo completo a esta pregunta. artartículo que podéis leer en este enlace: Zapatos y botas para encontrar la talla adecuada, en cuanto a la medida delle Nuestro calzado sigue el estándar italiano.

- ¿Cómo puedo contactarte?

Puedes utilizar el formulario "Contáctanos" del menú, encontrarás todos nuestros teléfonos y correos electrónicos, respondemos a todos en pocos minutos, lo importante es indicar la dirección de correo correcta en caso de contacto vía correo electrónico.

– ¿Cómo puedo realizar un pedido?

Comprar un par de zapatos de mujer en nuestro sitio es muy fácil, simplemente seleccione elartartículo que desea, luego su número y posiblemente también el color, luego haga clic en "Comprar" será redirigido a la página del carrito, en unos pocos clics se enviará su pedido, si es necesario también puede realizar el pedido por teléfono llamándonos al los datos de contacto en el formulario de contacto.

NB: si su número no está disponible, el sistema no le permitirá continuar con el pedido, nuestra tienda en línea se actualiza en tiempo real, por lo que no hay riesgo de realizar pedidos con productos agotados y no disponibles.

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Esta guía también se actualizará en función de las preguntas que nos hagan los clientes.aradía a día. Para cualquier cosa que no esté escrita aquí, no dude en contactarnos.