1. ACEPTACIÓN DELLE CONDICIONES GENERALES DE VENTA
1.1 – El contrato estipulado entre la empresa OutletScarpeOnline.it de Vito Santimone y el Cliente debe considerarse celebrado con la aceptación, aunque sea parcial, del pedido por parte del party la empresa. Esta aceptación se considera tácita, salvo que se comunique lo contrario al Cliente de cualquier forma. Al realizar un pedido noelle diversos métodos proporcionados, el Cliente declaraara que ha leído toda la información que se le proporcionó durante el procedimiento de compra, y que acepta íntegramente las condiciones generales y de pago que se transcriben a continuación.
1.2 – Si el Cliente es un consumidor (es decir, una persona física que adquiere el bien con fines no relacionados con su actividad profesional), una vez finalizado el procedimiento de compra online, imprimirá o guardará una copia electrónica y en cualquier caso conservará estos condiciones generales de venta, de conformidad con lo dispuesto en el artt. 50 y siguientes del Decreto Legislativo 206/05.
1.3 – Se excluye cualquier derecho del Cliente a indemnización por daños o compensación, así como cualquier responsabilidad contractual o extracontractual por daños directos o indirectos a personas y/o cosas, causados por la no aceptación, incluso parcial, de un pedido. .
2. MÉTODOS DE COMPRA
2.1 – El Cliente sólo puede adquirir los productos presentes en el catálogo electrónico del sitio web www.outletscarpeonline.it en el momento de realizar el pedido. Se entiende que la imagen que acompaña a la descripción de un producto puede no ser perfectamente representativa delle demandar caracaracterísticas pero difieren en color, tamaño y accesorios de los productos que se muestran en la figura. Toda la información de apoyo a la compra (Glosario, Guía de Compras, etc.) debe entenderse como simple material informativo genérico, no referenciable a la realidad.aracaracterísticas de un solo producto.
2.2 – La correcta recepción del pedido será confirmada por la sociedad OutletScarpeOnline.it de Vito Santimone mediante una respuesta por correo electrónico, enviada a la dirección de correo electrónico comunicada por el Cliente. Este mensaje de confirmación contendrá un 'Número de pedido, que se utilizará en cualquier comunicación posterior con la empresa OutletScarpeOnline.it de Vito Santimone. El mensaje presenta todos los datos introducidos por el Cliente, que se compromete a verificar su exactitud y comunicar rápidamente cualquier corrección, utilizando el servicio de atención al cliente.
2.3 – En caso de no aceptación del pedido, la empresa OutletScarpeOnline.it de Vito Santimone garaproporciona comunicación oportuna al Cliente.
2.4 – Si en el momento del envío del producto, este no pasa nuestras pruebas finales de calidad, o no está disponible, se reembolsará el pedido al cliente.
3. MÉTODOS DE PAGO
3.1 - Compras a través de PayPal: en los casos de compra de bienes con métodos de pago PayPal, al finalizar la transacción en línea, PayPal cargará inmediatamente el importe correspondiente a la compra realizada.
3.2 – La empresa OutletScarpeOnline.it de Vito Santimone se reserva el derecho de solicitar información adicional al Cliente (por ejemplo, número de teléfono fijo). A falta de la documentación requerida, OutletScarpeOnline.it de Vito Santimone se reserva el derecho de no aceptar el pedido.
3.3 – En ningún momento durante el procedimiento de compra la sociedad OutletScarpeOnline.it de Vito Santimone puede conocer la información relativa alartdel crédito del comprador, transmitido a través de una conexión segura directamente al sitio web de la institución bancaria que gestiona la transacción.
3.4 - Cartal crédito: en caso de compra del producto con método de pago a través de cartun crédito, al finalizar la transacción en línea, el monto de la compra se cargará inmediatamente al cartal crédito. Todos los pagos realizados mediante este método están cifrados mediante la tecnología SSL (Secure Socket Layer) y OutletScarpeOnline.it de Vito Santimone en ningún momento puede conocer la información relativa al pago.arttarjeta de crédito utilizada o para conservar los datos. La transacción se realiza de forma cifrada y segura y es gestionada directamente por la institución bancaria utilizada para este tipo de pago.
3.5 - transferencia bancaria por adelantado: el método de pago mediante transferencia bancaria anticipada prevé que el pedido se procesará sólo después de que el pago haya sido realizado por elarty del Cliente y recepción por party de la empresa OutletScarpeOnline.it de Vito Santimone de la transferencia bancaria. Los datos para realizar la transferencia se envían vía correo electrónico al comprador al confirmar la recepción del pedido. El motivo de la transferencia bancaria deberá incluir el número de pedido y el nombre y apellidos del titular del pedido.
3.5 - Pago vía Cartal sistema Klarna: en caso de compra del producto con método de pago a través de cartun crédito, al finalizar la transacción en línea, el monto de la compra se cargará inmediatamente al cartal crédito. Todos los pagos realizados mediante este método están cifrados mediante la tecnología SSL (Secure Socket Layer) y OutletScarpeOnline.it de Vito Santimone en ningún momento puede conocer la información relativa al pago.arttarjeta de crédito utilizada o para conservar los datos. La transacción se realiza de forma cifrada y segura y es gestionada directamente por la institución bancaria utilizada para este tipo de pago. Pedidos pagados a través de este método part3 días hábiles después de la correcta recepción del pago, independientemente de las fechas de entrega estimadas indicadas en el sitio. Se hace una excepción para los pedidos pagados a través de Klarna, pero con envío UPS EXPRESS, en este caso envío party el mismo día si se realiza antes de las 11.00 horas de la mañana, después de esta hora partEstoy al día siguiente.
4. MÉTODOS Y COSTOS DE ENTREGA
4.1 – La empresa OutletScarpeOnline.it de Vito Santimone puede aceptar pedidos para su entrega en todo el mundo.
4.2 – Por cada pedido realizado en el sitio web www.outletscarpeonline.it, la sociedad OutletScarpeOnline.it de Vito Santimone emite un reembolsogolaRe factura del material enviado.
4.3 – Los gastos de envío, si los hubiera, corren a cargo del Cliente y de quién se especificaaraTenga en cuenta al realizar el pedido.
4.4 – No se puede atribuir ninguna responsabilidad a OutletScarpeOnline.it di Vito Santimone en caso de retraso en la tramitación del pedido o en la entrega de lo solicitado.
4.5 – La entrega de lo pedido se pretende que sea a pie de calle, cualquier nota al respectoarano se ignoran (retención de almacenamiento, entrega con cita previa, horarios o servicios similares).
4.5.1 – En ningún momento, después de realizar el pago, se podrá modificar la dirección de envío ingresada y registrada por el sistema durante la fase de pedido.
A la entrega de la mercancía desde party el mensajero, el Cliente está obligado a comprobar:
– que el número de paquetes entregados corresponda al pedido en el portal.
– que el embalaje esté intacto, no dañado, mojado o alterado de otro modo, incluso en los materiales de cierre (cinta adhesiva o flejes metálicos).
Cualquier daño al embalaje y/o al producto o el desajuste en el número de bultos oelle indicaciones, deberá impugnarse inmediatamente colocando una RESERVA DE CONTROL POR ESCRITO (ESPECIFICANDO EL MOTIVO DE LA RESERVA, por ejemplo, "embalaje perforado", "embalaje aplastado", etc.) en el comprobante de entrega del mensajero. Una vez firmado el documento de mensajería, el Cliente no podrá oponer ninguna objeción respecto a la caracaracterísticas externas de lo entregado.
Cualquier problema relacionado con la integridad física, la correspondencia o la integridad de los productos recibidos deberá comunicarse dentro de los 3 días siguientes a la entrega, según los métodos establecidos en este documento.
4.6 – En caso de no recoger el material en stock en los almacenes de la mensajería en el plazo de 5 días hábiles por imposibilidad reiterada de entrega en la dirección indicada por el Cliente en el momento del pedido, los artículos pedidos serán devueltos a la Empresa. almacenes OutletScarpeOnline.it de Vito Santimone. En este caso, el reenvío deberá ser solicitado por el cliente utilizando el formulario de "contacto" correspondiente en el sitio, proporcionando más información, cuando así se solicite, para la entrega. El envío partsólo llegará después del pago delle Gastos de reenvío de 10€.
4.7 – La empresa OutletScarpeOnline.it de Vito Santimone no se hace responsable de los datos introducidos por el cliente durante la fase de pedido. Si un envío se pierde por inexactitud, aunque sea mínima, de los datos introducidos durante la fase de pedido, el responsable último será el cliente, en este caso no se podrán solicitar devoluciones ni se podrán activar seguros sobre envíos perdidos.
5. RECESO
5.1 – De conformidad con artt. 64 y siguientes del Decreto Legislativo 206/05, si el cliente es un consumidor (es decir, una persona física que compra el bien para fines no relacionados con su actividad profesional, o no realiza la compra indicando una referencia en el formulario de pedido por Partita IVA), tiene derecho a desistir del contrato de compraventa por cualquier motivo, sin necesidad de dar explicaciones y sin penalización alguna.
5.2 – Para ejercer este derecho, el cliente, dentro de los 14 días siguientes a la fecha de recepción de la mercancía (el plazo party desde el día de la entrega certificado por el seguimiento del mensajero) para los Productos Pleaser ESTÁS TRISTEemonia, Fabulicious, Funtasma, etc. o 30 días para las otras marcas presentes en el sitio, debe ponerse en contacto con la empresa OutletScarpeOnline.it de Vito Santimone completando la solicitud de devolución correspondiente disponible en todas las páginas del sitio en la party más abajo, o a través liga. El derecho de desistimiento sólo podrá ejercerse mediante solicitud a través del enlace correspondiente mencionado anteriormente. Otras formas de comunicación como correo electrónico, teléfono, etc. no están disponibles.arano se considera válido a los efectos de determinar delle sincronización y no sarapor lo tanto no se toma en consideración.
5.2Bis – Los gastos de devolución son un pagado por el comprador en caso de que sea una devolución para reembolso. Excluyendo productos DemoniaCult e Pleaser, los gastos de reposición son gratuitos para los productos cuyo valor supere los 50 euros en el momento de realizar el pedido. En este caso, dentro de los plazos definidos en el formulario de solicitud de devolución, el cliente recibirá una etiqueta prepaga para la reposición del producto, el mensajero recogerá la mercancía en la misma dirección de entrega al día siguiente de recibir la mercancía.elle instrucciones. En caso de que el cliente no esté disponible, será su responsabilidad depositar el paquete en un punto de mensajería o devolverlo a su cargo sin posibilidad de reembolso de gastos.
Los gastos de envío y devolución de la mercancía corren a cargo del cliente, excepto el punto 5.2 Bis.
El crédito se realizará mediante transferencia bancaria; Será responsabilidad del cliente proporcionar oportunamente los datos bancarios sobre los cuales obtener el reembolso (IBAN y titular de la cuenta corriente), o vía Paypal en el caso de pago de los productos en los que se utilizó este método, o mediante abono al banco.arta si el pago se realizó a través de cartal crédito.
Una vez solicitada la devoluciónaraLas instrucciones sobre cómo proceder con el reemplazo o la devolución se proporcionan por correo electrónico. Devoluciones realizadas sin la autorización y número RMA proporcionado por nosotros vía correo electrónico en respuesta a la solicitud, saraFueron rechazados. Las instrucciones de devolución se enviarán por correo electrónico dentro de los 3 días hábiles posteriores a la solicitud y tendrán una validez de 7 días. Si el producto no se envía dentro de este plazo, no se procesará la devolución y no será posible volver a solicitarla.
La mercancía deberá devolverse intacta, completa con todos sus documentos.artes decir, en el embalaje original (sobres y paquetes), conservado y posiblemente utilizado con la diligencia normal, sin signos de desgaste o suciedad.
5.3 – Sin embargo, el derecho de desistimiento está sujeto a las siguientes condiciones:
- El derecho se aplica al producto adquirido en su totalidad; no es posible ejercer el retiro solo en party el producto adquirido;
- El bien adquirido debe estar intacto y devuelto en el embalaje original, completo en todas sus partes.arti (incluido el embalaje y cualquier documentación, equipo accesorio y en caso de presencia de etiquetas antiuso deben estar intactos), como cuando fue recibido;
- El envío, hasta que se certifique la recepción en nuestro almacén, queda bajo total responsabilidad del Cliente;
- Los gastos de envío del producto no son reembolsables, en su caso.
- En caso de daños en la mercancía durante el transporte, la empresa OutletScarpeOnline.it de Vito Santimone informará del incidente al cliente (dentro de los 5 días hábiles siguientes a la recepción de la mercancía en sus almacenes), para permitirle presentar rápidamente una reclamación contra el mensajero elegido por él y obtener el reembolso del valor de la propiedad (si está asegurada); en este caso, el producto quedará a disposición del cliente para su devolución, cancelando simultáneamente la solicitud de desistimiento;
- La sociedad OutletScarpeOnline.it de Vito Santimone no se hace responsable de ningún modo por daños o robo/pérdida de mercancías devueltas por envíos no asegurados;
- A su llegada al almacén, el producto será examinado para valorar posibles daños o manipulaciones no resultantes del transporte. Si el paquete y/o el embalaje original están dañados, la sociedad OutletScarpeOnline.it de Vito Santimone deducirá del reembolso adeudado un porcentaje, que en ningún caso podrá exceder el 10% del mismo, como contribución a los gastos de restauración.
- Una vez autorizada la devolución y enviado el trámite, el cliente dispone de 7 días para enviar el producto, apartire desde la fecha de envío delle instrucciones vía correo electrónico, una vez superado este límite, el producto no será aceptado, prevalecerá la fecha de envío del producto detectada por el seguimiento o matasellos, si por error el almacén acepta la entrega el producto aún será devuelto al cliente como está fuera del plazo máximo.
5.4 – El derecho de desistimiento se pierde totalmente, debido a la falta de la condición esencial de integridad de la mercancía (embalaje y/o su contenido), en los casos en que la sociedad OutletScarpeOnline.it de Vito Santimone compruebe:
- el uso del bien que haya comprometido su integridad, o el uso de cualesquiera consumibles;
- la falta del embalaje externo y / o el embalaje interno original;
- la falta, manipulación o eliminación de etiqueta anti-uso aplicado al calzado, en lo que a marcas se refiere Pleaser/Demonia/Fabulicious/Pin Up Couture/Tortuoso/Pleaser etiqueta rosa anula completamente el derecho de desistimiento (también se incluye un recordatorio especial en el paquete)emoria que reitera claramente esta condición), se entiende que aún es posible llevar y medir correctamente el producto incluso en presencia de este dispositivo;
- la ausencia de elementlos componentes del producto (accesorios, p. ej.arti, etiqueta antiuso, etc.);
- daños en el producto por causas ajenas a su transporte.
- envío más allá del plazo establecido de 7 días desde la recepción delle instrucciones.
En caso de pérdida del derecho de desistimiento, por los motivos indicados en el punto 5.4, la mercancía permanecerá en la sede de la empresa OutletScarpeOnline.it de Vito Santimone, a disposición del Cliente para su reenvío, siempre a su cargo, re- Los gastos de envío del producto ascienden a 10€.
5.5 – Para cada pedido es posible realizar sólo una solicitud de devolución. Si se ha solicitado la sustitución de un producto, no será posible solicitar una nueva devolución, ni para sustitución ni para reembolso.
5.6 – Las devoluciones no son acumulables. Si un cliente solicita una devolución para dos pedidos diferentes y desea una sustitución o devolución, en este caso se deberán realizar dos solicitudes diferentes y dos envíos diferentes.
5.7 – En caso de solicitud de sustitución de un producto por otro article, la devolución se tramitará como una simple devolución con reembolso, en este caso se emitirá un código de descuento que será enviado al cliente tan pronto como finalice el trámite y con el que el cliente podrá realizar una nueva compra.
5.8 - Promoción de devolución gratuita – Para todos los productos, excepto marcas. Pleaser e DemoniaCult, recibidos a partir del 3 de febrero de 2023 y que tengan un importe superior a 50 euros, los costes de devuelto para reemplazo son gratis. Antes de enviar el trámite de devolución, para los productos que entran en esta categoría, se solicitará una fecha de recogida del producto y luego se enviará el procedimiento de devolución con una etiqueta de envío prepago. Todos los productos de la línea están excluidos de devoluciones gratuitas. Pleaser, DemoniaCult, solicitudes de devolución con reembolso y solicitudes de devolución con sustitución o reembolso que tengan un importe mínimo inferior a 50€, en cuyo caso la devolución sigue siendo responsabilidad del comprador.
5.9 – Una vez enviado el procedimiento de devolución ya no se puede modificar, por ejemplo si se solicita un reemplazo luego no se puede modificar para solicitar un reembolso. El procedimiento de devolución es único y nunca modificable.
6. Plazo de envío del producto Particulares
Para algunos productos en este sitio hay delle condiciones de venta dictadas por las necesidades directamente vinculado a nuestra gestión logística.
El partgestión particular de estos productos, benches con diferentes horarios, nos permite satisfacer a todos nuestros clientes en la elección de su producto favorito, permitiéndonos satisfacer todas las solicitudes de una manera verdaderamente eclesiástica.elleNuevo Testamento.
6.1 En la pág.articular los productos a marca Pleaser, fabuloso, Demonia, tortuosa, alta costura pin up, Pleaser etiqueta rosa proporcionar estos plazos:
– Los tiempos de procesamiento de pedidos para las marcas indicadas anteriormente son de aproximadamente 15 días hábiles, salvo posibles retrasos.. Esto significa que desde el momento en que recibimos su pedido y el pago del mismo, necesitamos 15 días hábiles antes del envío del producto.. En caso de pago mediante Klarna o Satispay Los días laborables para el envío son 18. Este quienaraSi bien hay un límite de tiempo, trabajamos constantemente para optimizar esta gestión (hasta el 31 de enero).
– Para pedidos recibidos de Febrero 1 2024, tiempos de envío son 4 dias habiles, en caso de pago con Paypal o Cartal crédito. En caso de pago con Klarna 8 días laborables, en caso de transferencia bancaria el pedido partse acreditará con la transferencia bancaria. Una vez enviado, el producto llega en promedio en 4-5 días hábiles, los tiempos de llegada dependen de la zona de entrega y otros factores que no se pueden predecir de antemano.
El período comprendido entre el 21 de diciembre y el 2 de enero, festivos, sábados, domingos y festivos nacionales no se computarán como días hábiles a los efectos de la determinación del calendario.
Para marcas no incluidas en la lista del punto 6.1, el pedido se procesa en 1-3 días laborables. La fecha de entrega orientativa se indica directamente en la ficha del producto, en el caso de islas, zonas remotas o condiciones adversas, a esta fecha se deberán sumar al menos 2 días hábiles para la entrega de la mercancía. Cualquier retraso no es en ningún caso imputable a OutletScarpeOnline.it.
