Αυτό το καλοκαίρι ξεκινήσαμε μια έρευνα μέσω αυτού του ιστότοπου για να κατανοήσουμε καλύτερα ή να κατανοήσουμε τις συνήθειες τουelle τους πελάτες ή τους επισκέπτες μας όσον αφορά τα παπούτσια και συνεπώς τα ψηλοτάκουνα.
Ειλικρινά δεν περιμέναμε τόσο μεγάλο αριθμό απόψεων, στην πραγματικότητα οι απαντήσεις στο ερωτηματολόγιο μας ήταν διαφορετικές, αρκετές εκατοντάδες, και όλες γεμάτες ιδέες από τις οποίες μπορούμε μόνο να βελτιώσουμε την προσφερόμενη υπηρεσία, ενσωματώνοντάς την καλύτερα με τις επιθυμίες τουelle γυναίκες που αγαπούν να κάνουν αγορές online, ειδικά, όπως στην περίπτωση αυτού του ιστότοπου, όταν πρόκειται για παπούτσια.
Από το ερωτηματολόγιο, το οποίο αποτελείται από 10 συνολικά ερωτήσεις, προέκυψε ως πρωταρχικός παράγοντας ότι οι γυναίκες επιλέγουν το διαδικτυακό κανάλι για αγορές ουσιαστικά για δύο καλούς λόγους: πρώτα απ 'όλα, στο Διαδίκτυο μπορείτε να βρείτε αποκλειστικά προϊόντα που συνήθως δεν βρίσκονται τόσο εύκολα στο καταστήματα, ειδικά όταν μιλάμε για πολύ ψηλά τακούνια, δεύτερον για την τιμή, πολλοί πελάτες μας εξήγησαν μάλιστα ότι ακόμα κι αν βρουν ένα ζευγάρι παπούτσια παρόμοια με τα δικά μας, η τιμή είναι υπερδιπλάσια από αυτή που θα περίμενε κανείς να πληρώσει. τους online.
Ως εκ τούτου, οι γυναίκες προτιμούν τις διαδικτυακές αγορές για τα παπούτσια και τις γόβες τους.
Ωστόσο, ανάμεσα στις διάφορες ερωτήσεις του ερωτηματολογίου, προέκυψε μια εξ ολοκλήρου ιταλική πραγματικότητα, στην πραγματικότητα από πολλές απαντήσεις μόνο το 10% delle γυναίκες έχει ποιοςaraγια να αγοράσετε παπούτσια online. Ο λόγος? Μη εξοικείωση με ιστοσελίδες και λίγη υπομονή στην παραγγελία.
Εδώ, με όση προσπάθεια μπορούμε να προβλέψουμε, η απλοποίηση των διαδικασιών παραγγελίας πέρα από αυτό είναι αδύνατη για εμάς! Στην πραγματικότητα, τους τελευταίους μήνες δουλέψαμε και σε αυτό, τώρα οι αγορές σε αυτόν τον ιστότοπο είναι πολύ γρήγορες, απλώς εισάγετε το προϊόν στο καλάθι, συμπληρώστε τα δεδομένα και επιλέξτε τον τρόπο πληρωμής. Έχουμε αφαιρέσει αρκετά βήματα και δεν μπορούμε να προχωρήσουμε περαιτέρω για ευνόητους λόγους.
Δυστυχώς, αυτή η πληροφορία μας αποσταθεροποίησε πραγματικά, στην πραγματικότητα περιμέναμε δυναμικές και γνώστες του διαδικτύου, αλλά η ερώτηση που μας φαινόταν πιο προφανής ήταν αυτή που μας έκαιγε περισσότερο!
Έχοντας μάθει τα νέα, ερευνήσαμε λοιπόν και αντικειμενικά πολλές γυναίκες (έως και το 45% των παραγγελιών που λάβαμε τους τελευταίους 3 μήνες!!) ζητούν από τον άντρα ή τον φίλο τους να τους βοηθήσει να το προωθήσουν!
Γυναίκες, πώς μας κάνετε να νιώθουμε; Ο κόσμος είναι θηλυκός, ο ιστός είναι θηλυκός και δεν έχετε την υπομονή να εισάγετε κάποια δεδομένα;
Ωστόσο, δεν δemoπάμε! θα συνεχίσωemo να εργαστούμε για να το απλοποιήσουμε ακόμη περισσότερο και είμαστε πάντα διαθέσιμοι σε όλους για να τους βοηθήσουμε και να τους καθοδηγήσουμε στις ηλεκτρονικές αγορές τους, μόνο μια σημείωση: μην φοβάστε να κάνετε ένα λάθος, κάνοντας ένα λάθος, ακόμα και μια παραγγελία παπουτσιών, μπαara και σε κάθε περίπτωση ελέγχουμε μία προς μία τις παραγγελίες για να μην κάνετε λάθη!
