1. ANNAHME DELLE ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

1.1 – Der zwischen dem Unternehmen OutletScarpeOnline.it von Vito Santimone und dem Kunden geschlossene Vertrag gilt mit der Annahme der Bestellung, auch wenn diese nur teilweise erfolgt, durch Sartund das Unternehmen. Diese Annahme gilt als stillschweigend, sofern dem Kunden nicht in irgendeiner Weise etwas anderes mitgeteilt wird. Mit der Bestellung Nrelle Der Kunde erklärt, alle ihm während des Kaufvorgangs zur Verfügung gestellten Informationen gelesen zu haben und die unten aufgeführten allgemeinen Geschäfts- und Zahlungsbedingungen vollständig zu akzeptieren.

1.2 – Wenn der Kunde ein Verbraucher ist (d. h. eine natürliche Person, die die Waren zu Zwecken kauft, die nicht mit ihrer beruflichen Tätigkeit in Zusammenhang stehen), wird er nach Abschluss des Online-Kaufvorgangs eine elektronische Kopie ausdrucken oder speichern und diese auf jeden Fall aufbewahren Verkaufsbedingungen allgemein, in Übereinstimmung mit den Bestimmungen der artT. 50 ff. des Gesetzesdekrets 206/05.

1.3 – Jeglicher Anspruch des Kunden auf Schadensersatz oder Entschädigung ist ausgeschlossen, ebenso wie jegliche vertragliche oder außervertragliche Haftung für direkte oder indirekte Schäden an Personen und/oder Sachen, die durch die Nichtannahme einer Bestellung, auch nur teilweise, verursacht werden .

2. KAUFMETHODEN

2.1 – Der Kunde darf nur Produkte erwerben, die zum Zeitpunkt der Bestellung im elektronischen Katalog auf der Website www.outletscarpeonline.it aufgeführt sind. Es wird darauf hingewiesen, dass das der Produktbeschreibung beigefügte Bild möglicherweise nicht exakt dem tatsächlichen Produkt entspricht.elle Seine Eigenschaften unterscheiden sich jedoch in der Farbe, den Abmessungen und den in der Abbildung gezeigten Zubehörprodukten. Alle Kaufunterstützungsinformationen (Glossar, Einkaufsführer usw.) sind als einfaches allgemeines Informationsmaterial zu verstehen und beziehen sich nicht auf die tatsächlichen Eigenschaften eines einzelnen Produkts.

2.2 – Der korrekte Eingang der Bestellung wird von OutletScarpeOnline.it di Vito Santimone per E-Mail an die vom Kunden angegebene E-Mail-Adresse bestätigt. Diese Bestätigung enthält eine Bestellnummer, die für die weitere Kommunikation mit OutletScarpeOnline.it di Vito Santimone verwendet wird. Die E-Mail enthält alle vom Kunden eingegebenen Informationen. Der Kunde verpflichtet sich, deren Richtigkeit zu überprüfen und etwaige Korrekturen umgehend dem Kundenservice mitzuteilen.

2.3 – Im Falle der Nichtannahme der Bestellung garantiert OutletScarpeOnline.it di Vito Santimone eine zeitnahe Benachrichtigung des Kunden.

2.4 – Wenn das Produkt zum Zeitpunkt des Versands unsere abschließenden Qualitätstests nicht besteht oder nicht verfügbar ist, wird die Bestellung dem Kunden zurückerstattet.

3. ZAHLUNGSMETHODEN

3.1 - Käufe über PayPalHinweis: Beim Kauf von Waren mit der Zahlungsart PayPal bucht PayPal nach Abschluss der Online-Transaktion unverzüglich den Betrag für den getätigten Kauf ab.

3.2 – OutletScarpeOnline.it di Vito Santimone behält sich das Recht vor, zusätzliche Informationen vom Kunden anzufordern (z. B. Festnetznummer). Sollten die angeforderten Unterlagen nicht vorliegen, behält sich OutletScarpeOnline.it di Vito Santimone das Recht vor, die Bestellung abzulehnen.

3.3 – Zu keinem Zeitpunkt während des Kaufvorgangs ist das Unternehmen OutletScarpeOnline.it von Vito Santimone in der Lage, die Informationen über den Käufer einzusehen.artder Gutschrift des Käufers, die über eine sichere Verbindung direkt an die Website des Bankinstituts übermittelt wird, das die Transaktion verwaltet.

3.4 - Kreditkarte: bei Kauf der Ware mit Zahlungsart über carteine Gutschrift, bei Abschluss der Online-Transaktion wird der Kaufbetrag sofort dem c belastetartkreditieren. Alle über diese Methode getätigten Zahlungen werden durch die SSL-Technologie (Secure Socket Layer) verschlüsselt und Vito Santimones OutletScarpeOnline.it ist zu keinem Zeitpunkt in der Lage, die mit der Zahlung verbundenen Informationen zu erfahren.artverwendete Kreditkarte oder zur Aufbewahrung der Daten. Die Transaktion erfolgt verschlüsselt und sicher und wird direkt von dem für diese Zahlungsart genutzten Bankinstitut abgewickelt.

3.5 - Banküberweisung im Voraus: Die Zahlungsart Vorkasse sieht vor, dass die Bestellung erst nach erfolgter Zahlung durch den Kunden bearbeitet wirdartund des Kunden und Eingang bis partund der Firma OutletScarpeOnline.it von Vito Santimone der Banküberweisung. Die für die Überweisung erforderlichen Daten werden dem Käufer bei der Bestätigung des Bestelleingangs per E-Mail zugesandt. Der Verwendungszweck der Überweisung muss die Bestellnummer sowie den Vor- und Nachnamen des Bestellers enthalten.

3.6 - Zahlung per Cartzum Klarna/Satispay-System: bei Kauf der Ware mit Zahlungsart über carteine Gutschrift, bei Abschluss der Online-Transaktion wird der Kaufbetrag sofort dem c belastetartper Kreditkarte. Alle Zahlungen über diese Zahlungsmethoden werden durch SSL-Technologie (Secure Socket Layer) verschlüsselt, und OutletScarpeOnline.it di Vito Santimone hat zu keinem Zeitpunkt Zugriff auf die Kreditkarteninformationen.artverwendete Kreditkarte oder zur Aufbewahrung der Daten. Die Transaktion erfolgt verschlüsselt und sicher und wird direkt von dem für diese Zahlungsart genutzten Bankinstitut abgewickelt. Bei Bestellungen, die mit dieser Zahlungsmethode bezahlt werden, kommt zu den für die einzelnen Produkte angegebenen Standardzeiten eine zusätzliche Bearbeitungszeit von 5 Werktagen hinzu.

4. LIEFERARTEN UND KOSTEN

4.1 – Das Unternehmen OutletScarpeOnline.it von Vito Santimone kann Bestellungen zur Lieferung in die ganze Welt annehmen.

4.2 – Für jede Bestellung auf www.outletscarpeonline.it stellt OutletScarpeOnline.it di Vito Santimone eine Quittung aus. Da es sich um Einzelhandelsverkäufe an Endverbraucher handelt, werden keine Mehrwertsteuerrechnungen ausgestellt.

4.3 – Etwaige Versandkosten gehen zu Lasten des Kunden und werden bei der Bestellung deutlich angegeben.

4.4 – OutletScarpeOnline.it di Vito Santimone kann nicht für Verzögerungen bei der Bearbeitung oder Lieferung Ihrer Bestellung verantwortlich gemacht werden.

4.5 – Die Lieferung der bestellten Ware soll auf Straßenniveau erfolgen, diesbezügliche Hinweise werden ignoriert (Lagersperre, Lieferung nach Vereinbarung, Fahrpläne oder ähnliche Leistungen).

4.6 – Die während des Bestellvorgangs im System eingegebene und gespeicherte Lieferadresse kann nach erfolgter Zahlung nicht mehr geändert werden. Erst bei Lieferung der vom Kunden zu bezahlenden Ware wird die Lieferadresse geändert.artDer Kunde ist verpflichtet, gegenüber dem Kurier Folgendes zu überprüfen: – ob die Anzahl der gelieferten Pakete der im Portal bestellten Anzahl entspricht; – ob die Verpackung unbeschädigt, trocken und nicht anderweitig verändert ist, einschließlich der Verschlussmaterialien (Klebeband oder Metallbänder). Jegliche Beschädigung der Verpackung und/oder des Produkts oder Abweichungen in der Anzahl der Pakete oderelle Die gemachten Angaben müssen unverzüglich durch einen schriftlichen Vorbehalt (mit Angabe des Vorbehaltsgrundes, z. B. „beschädigte Verpackung“, „zerdrückte Verpackung“ usw.) auf dem Lieferschein des Kuriers beanstandet werden. Nach Unterzeichnung des Lieferscheins durch den Kurier kann der Kunde keine Einwände mehr hinsichtlich des äußeren Zustands der gelieferten Ware erheben. Jegliche Probleme bezüglich der Unversehrtheit, Übereinstimmung oder Vollständigkeit der erhaltenen Produkte müssen innerhalb von 3 Tagen nach Lieferung gemäß den in diesem Dokument festgelegten Verfahren gemeldet werden.

4.7 – Sollte die Abholung des in den Lagern des Kuriers vorrätigen Materials nicht innerhalb von 5 Werktagen erfolgen, da die Lieferung an die vom Kunden zum Zeitpunkt der Bestellung angegebene Adresse wiederholt nicht möglich war, werden die bestellten Artikel an das Unternehmen zurückgesandt Lager OutletScarpeOnline.it von Vito Santimone. In diesem Fall muss der Kunde die Rücksendung über das entsprechende „Kontakt“-Formular auf der Website beantragen und gegebenenfalls weitere Informationen zur Lieferung angeben. Die Sendung partkommt erst nach Bezahlung an delle Rücksendekosten von 10 €.

4.8 – Das Unternehmen OutletScarpeOnline.it von Vito Santimone kann nicht für die vom Kunden während der Bestellphase eingegebenen Daten verantwortlich gemacht werden. Geht eine Sendung aufgrund einer auch nur geringfügigen Ungenauigkeit der in der Bestellphase eingegebenen Daten verloren, liegt die letztendliche Verantwortung beim Kunden. In diesem Fall kann keine Rückerstattung beantragt oder eine Versicherung für verlorene Sendungen aktiviert werden.

5. RÜCKTRITTSRECHT

5.1 – Gemäß artT. 64 ff. des Gesetzesdekrets 206/05, wenn der Kunde ein Verbraucher ist (d. h. eine natürliche Person, die die Waren für Zwecke kauft, die nicht mit ihrer beruflichen Tätigkeit in Zusammenhang stehen, oder den Kauf nicht durch Angabe einer Referenz im Bestellformular durch P. tätigt).artita MwSt.) hat das Recht, aus beliebigem Grund ohne Angabe von Gründen und ohne Vertragsstrafe vom Kaufvertrag zurückzutreten.

5.2 – Der Kunde kann die Widerrufsrecht Für alle anderen Marken auf der Website gilt eine Rückgabefrist von 30 Tagen. Die Frist beginnt mit dem Tag der tatsächlichen Zustellung, bestätigt durch die Sendungsverfolgung des Kurierdienstes. Die Rückgabeanfrage wird dann alsgolaDiese Anfrage kann nur durch Ausfüllen des spezifischen Anfrageformulars gestellt werden, das auf allen Seiten der Site im Abschnitt verfügbar ist Mein Konto, im partund überlegen, was in diesem gefunden wird Link Das Widerrufsrecht kann ausschließlich über dieses Formular ausgeübt werden. Andere Kommunikationsformen wie E-Mail, Telefon oder private Nachrichten werden im Hinblick auf die Einhaltung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht als gültig angesehen.elle Diese Fristen haben keinen Einfluss auf die Berechnung der für die Rückzahlung verfügbaren Tage. Daher wird empfohlen, das angegebene Verfahren genau zu befolgen, um eine ordnungsgemäße Abwicklung der Rückgabe und die Einhaltung der gesetzlichen Fristen zu gewährleisten.

5.2Bis – Die Rücksendekosten betragen a vom Käufer bezahlt Im Falle einer Rückgabe mit Erstattungsanspruch ist der Umtausch für Produkte mit einem Bestellwert von über 50 Euro zum Zeitpunkt der Bestellung kostenlos. In diesem Fall erhält der Kunde innerhalb der im Rücksendeantrag angegebenen Frist ein vorfrankiertes Etikett für den Umtausch. Die Abgabe des Pakets an einer autorisierten Sammelstelle obliegt dem Kunden.elle Die Rücksendeanweisungen enthalten weiterhin einen Link, der die günstigsten Abgabestellen für das Paket an den Kurierdienst angibt. 

5.3 – Die Rückerstattung erfolgt per Banküberweisung; der Kunde ist dafür verantwortlich, unverzüglich die Bankdaten (IBAN und Kontoinhaber) anzugeben, auf die die Rückerstattung erfolgen soll, oder per PayPal im Falle der Zahlung für Produkte, für die diese Methode verwendet wurde, oder per Gutschrift auf das Bankkonto.arta wenn die Zahlung per c erfolgt istartGutschrift. Sobald eine Rückgabe beantragt wurde, erhalten Sie per E-Mail Anweisungen zum weiteren Vorgehen beim Umtausch oder der Rückgabe. Rücksendungen ohne Autorisierung und ohne die von uns per E-Mail mitgeteilte RMA-Nummer werden abgelehnt. Die Rücksendeanweisungen werden Ihnen innerhalb von 3 Werktagen nach Antragstellung per E-Mail zugesandt und sind 7 Tage gültig. Wird das Produkt nicht innerhalb dieses Zeitraums versendet, kann die Rückgabe nicht bearbeitet werden und es ist nicht möglich, ein neues Produkt anzufordern. Die Ware muss unbeschädigt und in der Originalverpackung zurückgesendet werden.artDas heißt, in der Originalverpackung (Umschläge und Pakete), mit üblicher Sorgfalt aufbewahrt und ggf. verwendet, ohne Anzeichen von Abnutzung oder Verschmutzung.

5.4 – Das Widerrufsrecht unterliegt jedoch den folgenden Bedingungen:

  • Das Recht gilt für das gesamte gekaufte Produkt; Es ist nicht möglich, den Widerruf nur auf S. 1 auszuübenartund das gekaufte Produkt;
  • Die gekaufte Ware muss intakt sein und in der Originalverpackung sowie vollständig in allen Teilen zurückgegeben werdenarti (einschließlich der Verpackung und aller Dokumentationen, Zubehörteile und im Falle des Vorhandenseins von Anti-Use-Etiketten müssen diese intakt sein), wie bei Erhalt;
  • Der Versand unterliegt bis zur bescheinigten Empfangsbescheinigung in unserem Lager der alleinigen Verantwortung des Kunden;
  • Eventuell anfallende Produktversandkosten sind nicht erstattungsfähig.
  • Im Falle einer Beschädigung der Ware während des Transports wird das Unternehmen OutletScarpeOnline.it von Vito Santimone den Kunden über den Vorfall informieren (innerhalb von 5 Werktagen nach Erhalt der Ware in seinen Lagern), damit er unverzüglich eine Beschwerde einreichen kann den von ihm gewählten Kurierdienst abholen und eine Erstattung des Werts der Immobilie (sofern versichert) erhalten; In diesem Fall wird das Produkt dem Kunden zur Rückgabe zur Verfügung gestellt und gleichzeitig der Widerrufsantrag storniert.
  • OutletScarpeOnline.it di Vito Santimone übernimmt keinerlei Haftung für Beschädigung oder Diebstahl/Verlust von Waren, die unversichert zurückgesendet werden;
  • Bei der Ankunft im Lager wird das Produkt auf Schäden oder Manipulationen untersucht, die nicht auf den Transport zurückzuführen sind. Wenn das Paket und/oder die Originalverpackung beschädigt sind, zieht das Unternehmen OutletScarpeOnline.it von Vito Santimone einen Prozentsatz von der fälligen Rückerstattung ab, der jedoch 10 % nicht übersteigen darf, als Beitrag zu den Kosten der Wiederherstellung.
  • Sobald die Rücksendung genehmigt und der Vorgang abgeschickt wurde, hat der Kunde 10 Tage Zeit, um das Produkt zu versendenartire ab dem Datum der Absendung delle Anweisungen per E-Mail, sobald diese Grenze überschritten wird, wird das Produkt nicht angenommen, das durch die Sendungsverfolgung oder den Poststempel ermittelte Versanddatum des Produkts ist maßgebend; wenn das Lager die Lieferung versehentlich annimmt, wird das Produkt dennoch an den Kunden zurückgesandt es liegt außerhalb der maximalen Frist.

5.5 – Das Widerrufsrecht erlischt vollständig, wenn die Unversehrtheit der Ware (Verpackung und/oder Inhalt) als wesentliche Voraussetzung für die Unversehrtheit der Ware gilt und die Firma OutletScarpeOnline.it di Vito Santimone Folgendes feststellt:

  • die Verwendung der Ware, die ihre Integrität beeinträchtigt hat, oder die Verwendung von Verbrauchsmaterialien;
  • das Fehlen der Außenverpackung und / oder der Originalinnenverpackung;
  • die Abwesenheit von elementdie Bestandteile des Produkts (Zubehör, z.Barti, Anti-Use-Tag usw.);
  • Schäden am Produkt aus anderen Gründen als dem Transport.
  • Versenden über die festgelegte Frist von 7 Tagen ab Erhalt hinaus delle Anleitung.

Im Falle des Verfalls des Widerrufsrechts aus den in Punkt 5.5 genannten Gründen verbleibt die Ware am Sitz des Unternehmens OutletScarpeOnline.it von Vito Santimone und steht dem Kunden zur Rücksendung zur Verfügung, immer auf seine Kosten, erneut. Die Versandkosten für das Produkt betragen 10 €.

5.6 – Rückgaben können nicht kumuliert werden. Wenn ein Kunde eine Rücksendung für zwei unterschiedliche Bestellungen beantragt und einen Ersatz oder eine Rücksendung wünscht, müssen in diesem Fall zwei unterschiedliche Anträge und zwei unterschiedliche Sendungen gestellt werden.

5.7 – Im Falle einer Anfrage, ein Produkt durch ein anderes zu ersetzen article wird die Rücksendung als einfache Rücksendung zur Erstattung abgewickelt, in diesem Fall wird ein Rabattcode ausgestellt, der dem Kunden nach Abschluss des Vorgangs zugesandt wird und mit dem der Kunde einen erneuten Kauf tätigen kann.

5.8 - Kostenlose Rückgabeaktion – Für alle Produkte, die ab dem 3. Februar 2023 eingehen und einen Wert von über 50 Euro haben, werden die Versandkosten erstattet. zum Umtausch zurückgesendet Die Rücksendung ist kostenlos. Vor Einleitung des Rücksendeverfahrens wird für Produkte dieser Kategorie ein Abholtermin vereinbart und das Rücksendeformular mit einem vorfrankierten Versandetikett zugesandt. Rücksendungen mit Erstattungs- oder Umtauschanträgen unter 50 € sind von der kostenlosen Rücksendung ausgeschlossen. In diesen Fällen trägt der Käufer die Rücksendekosten. Der kostenlose Umtausch gilt nur für Bestellungen mit Lieferadresse in Italien.

5.9 – Sobald das Rückgabeverfahren gesendet wurde, kann es nicht mehr geändert werden. Wenn beispielsweise ein Ersatz angefordert wird, kann es nicht mehr geändert werden, um eine Rückerstattung zu beantragen. Das Rückgabeverfahren ist einzigartig und niemals änderbar.

5.10 – Alle oben genannten Bedingungen gelten nur und ausschließlich für Bestellungen, die nach Italien versandt werden. Unbeschadet einiger in den vorherigen Punkten genannter Bedingungen gelten die Rückgabefristen für Bestellungen, die außerhalb Italiens versandt werden, und nur für App-LänderartDie Frist für die EU-Zone beträgt 30 Tage.

5.11 – Pro Bestellung auf OutletScarpeOnline.it ist nur eine Anfrage nach dem Kauf zulässig, bei der zwischen Rückgabe (Rückerstattung) oder Umtausch (Änderung der Größe/Farbe/des Schuhs) gewählt werden kann.artBitte beachten Sie, dass die Ausübung des Widerrufsrechts mit dem Versand des neuen Produkts als endgültig abgeschlossen gilt, wenn der Nutzer sich für den Umtausch des Produkts entscheidet. artSobald der Ersatz erhalten wurde, ist es daher nicht mehr möglich, eine weitere Rückerstattung oder einen zweiten Ersatz für dieselbe Bestellung anzufordern.“

 

6. Verkaufsbedingungen – Geschenkgutscheine / Geschenkkarten

  1. Gültigkeit

    • Geschenkgutscheine sind gültig für einen Zeitraum von fünf (5) Jahre ab Kaufdatum.

  2. Einlösen des Geschenkgutscheins

    • Nach der Bestellung mit einer Geschenkkarte wird der Rabattcode für die Karte direkt per E-Mail an den Empfänger gesendet.

    • Il „Gesamtbetrag Geschenkgutschein“ Dieser kann für Folgebestellungen verwendet werden, bis das verfügbare Guthaben aufgebraucht ist.

  3. Resi

    • Im Falle der Rückgabe von artArtikel, die mit einer Geschenkkarte gekauft wurden, wird der entsprechende Betrag in Form einer Gutschrift erstattet, wieder gutgeschrieben in „Gesamtbetrag Geschenkgutschein“Sie können es für zukünftige Einkäufe verwenden.

  4. Rückerstattung

    • Il Der „Geschenkkarten-Gesamtbetrag“ kann nicht gegen Bargeld zurückerstattet werden., nicht einmal teilweise.

  5. Mindestbestellwert

    • Für Einkäufe mit Geschenkkarten gibt es keinen Mindestbestellwert.

7. Mögliche Lieferverzögerungen während Stoßzeiten

Zu bestimmten Jahreszeiten können die Lieferzeiten variieren. Verzögerungen aufgrund des hohen Volumens der Sendungen, die von unseren Kurieren bearbeitet werden partnein.

In partinsbesondere, apartAb dem 1. November können Verzögerungen oder Änderungen auftreten.elle Lieferzeiten aufgrund von:

  • Schwarz Friday

  • Cyber ​​Monday

  • Weihnachtsferien

  • Verkaufszeiträume (Winter und Sommer)

  • Andere Werbe- oder kommerzielle Veranstaltungen

Im Monat Dezember, in der Nähe vonelle Während der Feiertage kann es aufgrund der außergewöhnlich hohen Anzahl an Paketen im Transport zu weiteren Verzögerungen kommen.

Auf den Produktseiten werden zwar voraussichtliche Lieferzeiten angezeigt, diese sind jedoch automatisch berechnete Prognosen von einem Computersystem und Sie können keine außergewöhnlichen Verzögerungen berücksichtigen aufgrund der Überlastung der Kuriere während dieser Zeiträume.

Tatsächliche Zeitrahmen können auch variieren je nach Zielgebiet. Deshalb, Wir können nicht für Verzögerungen verantwortlich gemacht werden aufgrund solcher außergewöhnlichen und unvorhersehbaren Umstände.

Wir sind bestrebt, maximale Unterstützung zu bieten, um Lieferungen auch in Spitzenzeiten zu rationalisieren und zu beschleunigen.

Diese Bedingung gilt zu allen Produkten in unserem Shop vorhanden.

Liste derelle Offizielle italienische Feiertage (arbeitsfreie Tage)

  • 1 Januar – Capodanno
  • 6 Januar - Offenbarung
  • Ostern (variabel Sonntag)
  • Ostermontag
  • 25 April – Tag der Befreiung
  • 1 Mai – Tag der Arbeit
  • 2 Juni – Tag der Republik
  • 15 August – Ferragosto
  • 1 November – Allerheiligen
  • 8 Dezember – Unbefleckte Empfängnis
  • 25 Dezember - Weihnachten
  • 26 Dezember - Heiliger Stephan

Während dieser Zeiträume kann es zu Lieferverzögerungen kommen.